Question 1

Is KIND Hörgeräte & Augenoptik Wien-Liesing open on Sunday?

Accepted Answer

KIND Hörgeräte & Augenoptik Wien-Liesing is closed on Sunday. KIND Hörgeräte & Augenoptik Wien-Liesing is open Mon-Fri 09:00-20:00, Sat 09:00-18:00.

Question 2

Wie lange dauert eine Brillen-Beratung bei KIND?

Accepted Answer

Eine Brillen-Beratung bei KIND dauert ca. 60 Minuten. Unsere KIND Optiker erstellen Ihr persönliches Sehprofil mit modernster Messtechnik und ermitteln Ihren individuellen Sehbedarf auf Basis Ihrer alltäglichen Sehsituationen. Sie erhalten eine Empfehlung für Ihre individuelle, bedarfsgerechte KIND Sehlösung, bestehend aus einer perfekt passenden Brillenfassung inkl. unserer KIND Qualitätsgläser sowie passenden KIND Kontaktlinsen.

Question 3

Wie lange dauert es, bis ich meine neue Brille bei KIND abholen kann?

Accepted Answer

Für im Fachgeschäft bestellte Brillen rechnen wir bei Einstärkenbrillen mit ca. 7 Tagen und bei Gleitsichtbrillen mit ca. 10 Tagen. Auch bei Kontaktlinsen dauert es in der Regel nicht länger als 10 Tage. Ihr KIND Optiker bzw. Ihr Fachgeschäft kontaktiert Sie für die Terminvereinbarung zur Abholung Ihrer Brille.

Question 4

Gibt es bei KIND einen Rabatt, wenn ich mehrere Brillen kaufe?

Accepted Answer

Beim Kauf einer zweiten Brille erhalten Sie bei KIND 30 % Rabatt auf die günstigere Brille. Da wir beim Kauf von mehreren Brillen keinen weiteren Beratungsaufwand haben, geben wir diesen Kostenvorteil als Dauerangebot direkt an Sie weiter. Dieses Dauerangebot gilt im Rahmen eines Kaufs von mindestens zwei Komplettbrillen (Brillen mit Sehstärke). Der Rabatt findet Anwendung auf jede günstigere Brille, die während eines Kaufvorgangs von mehreren Brillen erworben werden. Unsere KIND Optiker erklären Ihnen hier gerne alles ausführlich.

Question 5

Bietet KIND auch Kontaktlinsen an?

Accepted Answer

Bei KIND erhalten Sie sowohl Tages- als auch Monatslinsen. Die entsprechenden Pflegemittel finden Sie ebenfalls bei uns. Sprechen Sie hier gerne unsere KIND Optiker an.

Question 6

Bietet KIND auch Brillengläser aus Glas an?

Accepted Answer

Wir sind überzeugt, dass Kunststoff die optimalen Eigenschaften für die Abbildung aller Fähigkeiten unserer Gläser bietet. Daher sind im Grundsatz alle unsere Gläser aus Kunststoff. Für einige Glasprodukte gibt es die Option diese für einen Aufpreis als echtes Glas (mineralisch) zu bestellen. Sprechen Sie hier gerne unsere KIND Optiker an.

Question 7

Wie teuer sind Hörgeräte?

Accepted Answer

Wir unterscheiden zwischen zuzahlungsfreien und zuzahlungspflichtigen Hörgeräten. Mitglieder gesetzlicher Krankenkassen mit Leistungsanspruch und ohrenärztlicher Verordnung haben Anspruch auf zuzahlungsfreie Hörgeräte und zahlen lediglich die gesetzliche Zuzahlung. Unsere KIND Individualkollektion mit ihren Komfortoptionen wie der Akku-Technologie ist kostenpflichtig. Hier zeigen Ihnen unsere KIND Akustiker in den Hörakustik Fachgeschäften gerne alle Optionen und Kosten auf.

Question 8

Kann ich unterschiedliche Hörgeräte ausprobieren?

Accepted Answer

Im Rahmen der Ausprobe können Sie selbstverständlich unterschiedliche Hörgeräte zur Probe tragen. Im Rahmen der KIND Hörgeräte-Beratung empfehlen Ihnen unsere Akustiker auf Basis Ihres Hörprofils die für Sie passenden Hörgeräte. Diese können Sie, individuell auf Sie angepasst, direkt nach diesem ersten Termin mitnehmen und in Ihrem persönlichen Umfeld ausprobieren. In einem weiteren Termin haben Sie dann die Möglichkeit andere Hörgeräte aus der KIND Kollektion auszuprobieren, natürlich auch in Ihrem persönlichen Umfeld.

Question 9

Wie lange dauert eine Hörgeräte-Beratung bei KIND?

Accepted Answer

Eine Hörgeräte-Beratung bei KIND dauert ca. 90 Minuten. In dieser Zeit erstellen unsere KIND Akustiker Ihr persönliches Hörprofil mit modernster Messtechnik und ermitteln Ihren individuellen Hörbedarf zur Empfehlung einer individuellen, bedarfsgerechten KIND Hörlösung. Unsere Akustiker erläutern Ihnen den KIND Nulltarif und die KIND Individualkollektion sowie der Leistungen Ihrer Krankenkasse. Sie passen Ihnen die empfohlene KIND Hörlösung zur Mitnahme und Ausprobe im persönlichen Umfeld an und erstellen Ihnen das dazugehörige Angebot.

Question 10

Welche Möglichkeiten gibt es, wenn ich mit meinen Hörgeräten, meiner Brille oder meinen Kontaktlinsen nicht zurechtkomme?

Accepted Answer

Wir tun alles dafür, dass Sie mit unseren Hörgeräten, Brillen und Kontaktlinsen restlos zufrieden sind. Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein, können Sie sich auf unser umfassendes 100-Tage-Geld-zurück-Versprechen verlassen.

Question 11

Wie kann ich einen Termin bei KIND vereinbaren?

Accepted Answer

Für die Terminvereinbarung stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung: 1. Vereinbaren Sie über unseren Service der "Online-Terminvereinbarung" einen Termin in Ihrem nächstgelegenen Fachgeschäft. 2. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice telefonisch und lassen einen Termin durch unsere Mitarbeiter*innen in Ihrem nächstgelegenen Fachgeschäft vereinbaren. 3. Finden Sie über unseren Fachgeschäfte-Finder das zu Ihrem Wohnort nächstgelegene KIND Fachgeschäft mit Optik- und/oder Akustik-Angebot. Hier finden Sie die Adresse und Kontaktdaten, um telefonisch oder vor Ort einen Termin zu vereinbaren.

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